|
Dalam memberikan layanan, LAUNDRY FIRST akan selalu berusaha untuk dapat memberikan layanan terbaik. Namun ada kemungkinan kami tidak selalu sempurna, karena kami adalah manusia juga.
Sekeras apapun LAUNDRY FIRST bekerja untuk melakukan pencucian pakaian Anda, masih ada kemungkinan sesuatu hal yang tidak diharapkan terjadi. Untuk itu maka LAUNDRY FIRST akan memberikan jaminan kepada setiap customer setiap permasalahan yang terjadi akan selalu kami atasi.
Segera hubungi kami setiap ada permasalahan atas layanan kami. Setiap orang memiliki tingkat harapan yang berbeda untuk suatu anggapan ‘ pencucian yang bersih’. Untuk itu jaminan kami adalah akan selalu menyelesaikan setiap permasalahan tapi kami TIDAK AKAN PERNAH dapat memberikan pengembalian dana (refund).
Ketentuan dalam layanan LAUNDRY FIRST sebagai jaminan kami untuk dapat memberikan layanan terbaik diantaranya adalah:
1.Jiika terjadi kondisi ketidaksesuaian jumlah pakaian, maka sebagai patokan adalah sesuai pada bukti nota penyerahan pecucian yang diterima oleh LAUNDRY FIRST.
2. LAUNDRY FIRST tidak bertanggungjawab atas kemungkinan benda berharga, kertas, dsb yang tertinggal di pakaian. Serta LAUNDRY FIRST tidak bertanggungjawab atas kemungkinan menyusutnya pakaian atau warna yang luntur / memudar.
3. LAUNDRY FIRST akan bertanggungjawab terhadap kemungkinan hilangnya atau rusaknya pakaian. Tanggungjawab kami adalah terbatas hingga MAKSIMAL SENILAI Rp 100.000,- .
4. Keluhan mengenai kerusakan/kehilangan pakaian hanya dapat diterima pada saat cucian diserahkan oleh staff LAUNDRY FIRST kepada customer, keluhan yang disampaikan setelahnya tidak akan diproses.
|
